Política de privacidad

Última actualización: 24 de septiembre de 2026

Esta política explica qué hacemos con tus datos personales cuando compras en Hogar Bendito o nos escribes. Está redactada conforme al Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679, «RGPD»).

Quién es el responsable

  • Responsable: Daniel Javier Figueira Gonçalves
  • NIF: 321282744
  • Dirección: Caminho da Fé 28, entrada 1, porta 1, 9000-159 Funchal, Madeira, Portugal
  • Correo: soldadosenalabanza@gmail.com

Somos una actividad individual, no una gran empresa. Tus datos los gestiona una persona, no un departamento.

Qué datos recogemos

Cuando haces un pedido:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de envío y de facturación
  • Correo electrónico
  • Teléfono (lo pide el transportista para avisarte de la entrega)
  • Detalle de lo que has comprado y el importe

Cuando nos escribes: tu correo electrónico y lo que nos cuentes en el mensaje.

Cuando navegas por la tienda: datos técnicos que recoge Shopify mediante cookies (dirección IP, navegador, páginas visitadas, contenido del carrito).

Datos de tu tarjeta: no los vemos ni los guardamos. Los introduces directamente en la pasarela de pago, que es quien los procesa. Nosotros solo recibimos la confirmación de que el pago se ha hecho y los cuatro últimos dígitos.

Para qué los usamos y con qué base legal

Para qué Base legal
Procesar tu pedido, cobrarlo y enviártelo Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD)
Contestar a tus preguntas y gestionar devoluciones Ejecución del contrato (art. 6.1.b)
Emitir facturas y cumplir con Hacienda Obligación legal (art. 6.1.c)
Enviarte correos comerciales, si te suscribes Tu consentimiento (art. 6.1.a)
Prevenir fraude en los pagos Interés legítimo (art. 6.1.f)

Si te suscribes a nuestros correos, puedes darte de baja cuando quieras con el enlace que aparece al final de cada mensaje. No te escribiremos con publicidad si no te has suscrito.

Con quién los compartimos

Compartimos lo mínimo imprescindible, y solo para que tu pedido llegue:

  • Shopify International Ltd. (Irlanda) — la plataforma donde funciona la tienda. Aloja los datos del pedido.
  • La pasarela de pago (Shopify Payments o, si lo eliges, PayPal) — procesa el cobro.
  • Nuestro proveedor logístico y la empresa de transporte — reciben tu nombre, dirección y teléfono para poder prepararte y entregarte el paquete. Nada más: no reciben tu correo electrónico ni información de pago.
  • La Administración tributaria, cuando la ley nos obliga.

No vendemos tus datos a nadie. No los cedemos para publicidad de terceros.

Transferencias fuera de la Unión Europea

Tienes que saberlo, porque es real: nuestro proveedor logístico está en China. Para poder enviarte el paquete, tu nombre, dirección y teléfono se transmiten a ese proveedor, que está fuera del Espacio Económico Europeo.

Si el pedido va a México, Chile o Colombia, tu nombre, dirección y teléfono también llegan a las empresas de transporte y a la aduana de ese país, que están igualmente fuera del Espacio Económico Europeo.

Estas transferencias son necesarias para ejecutar el contrato que nos une, es decir, para que tu pedido pueda salir y llegar a tu casa. Se amparan en el artículo 49.1.b del RGPD y se limitan a los datos estrictamente necesarios para el transporte.

China no cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea, lo que significa que su normativa de protección de datos no ofrece las mismas garantías que la europea. Te lo decimos con claridad para que lo sepas antes de comprar.

Cuánto tiempo los guardamos

  • Datos de facturación: 10 años, porque la normativa fiscal portuguesa nos obliga a conservarlos.
  • Datos de pedidos y atención al cliente: mientras dure la relación y hasta 3 años después, que es el plazo de la garantía legal.
  • Datos de suscripción a los correos: hasta que te des de baja.
  • Cookies: según el plazo de cada una, que puedes consultar y gestionar desde tu navegador.

Pasados esos plazos, los borramos o los anonimizamos.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tu derecho a:

  • Acceso — saber qué datos tenemos sobre ti.
  • Rectificación — corregir los que estén mal.
  • Supresión — pedir que los borremos («derecho al olvido»).
  • Limitación — pedir que dejemos de usarlos temporalmente.
  • Oposición — oponerte a determinados tratamientos.
  • Portabilidad — recibir tus datos en un formato que puedas llevarte.
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él.

Cómo ejercerlos: escríbenos a soldadosenalabanza@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en el plazo máximo de un mes. Es gratuito. Puede que te pidamos algún dato para confirmar que eres tú, y solo para eso.

Si crees que no lo hemos hecho bien

Antes que nada, escríbenos: lo más probable es que podamos arreglarlo entre los dos.

Si aun así no quedas conforme, tienes derecho a reclamar ante la autoridad de control:

  • En Portugal: Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt
  • En España: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es

Cookies

La tienda funciona sobre Shopify, que utiliza cookies necesarias para que el carrito y la compra funcionen, y otras de análisis. Puedes configurarlas o bloquearlas desde tu navegador, aunque si desactivas las necesarias es posible que no puedas completar un pedido.

Cambios en esta política

Si cambiamos algo, actualizaremos la fecha del principio. Si el cambio es importante, te lo avisaremos por correo.